
Verkkokauppaehdot
LillFloran verkkokaupan toimitus- ja sopimusehdot. Tutustu toimitusaikoihin, maksutapoihin, peruutuksiin ja reklamaatioihin.
VERKKOKAUPPAEHDOT
Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Kukkaväli Oy (LillFlora).
Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja ehtojen muutoksiin.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla kassalla.
Tilaaja sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin.
Tuotteet
Kukkatuotteet ovat käsintehtyjä ja sidotaan myymälän kulloisenkin valikoiman mukaan.
Kuvat ovat viitteellisiä, ja lopullinen tuote voi vaihdella hieman sesongin ja saatavuuden mukaan. Tuotteen arvo ja tyyli säilyvät. Mikäli halutaan tietty kukka, niin toimitusajat ovat minimissään 1 viikko riippuen sesongista.
Toimitustavat ja -kulut
Nouto myymälästä: 0 €
Toimitus perille:
Kun teet tilauksen saman päivän aikana klo 14 mennessä on toimitus halutessasi samana päivänä tai voit tilauksen yhteydessä valita kalenterista sopivan toimituspäivän. Yleensä toimitukset ovat klo 18-21 välisenä aikana. Vastaanottajalle lähetetään viesti, onko hän tavoitettavissa.
-
Raumantie 1, Munkkivuoren liikkeestä 5 km etäisyydellä: 12 €
-
Raumantie 1, Munkkivuoren liikkeestä 10 km etäisyydellä: 18 €
-
Raumantie 1, Munkkivuoren liikkeestä 15 km etäisyydellä: 20€
-
Raumantie 1, Munkkivuoren liikkeestä 20 km etäisyydellä: 25€
Maksaminen
Verkkokaupan maksut hoidetaan turvallisen maksunvälittäjän kautta (esim. Visa, Mastercard). Käytettävissä ovat verkkopankki-, kortti- ja mobiilimaksut.
Reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa tilausta, tulee reklamaatio tehdä välittömästi toimituksen jälkeen.
Koska kyseessä on helposti pilaantuva tuote, myöhässä saapuneita reklamaatioita ei voida huomioida.
Palautusoikeus
Kukkatuotteemme valmistetaan aina tilaustyönä ja sidotaan tuoreista, helposti pilaantuvista kukista. Tämän vuoksi tuoreilla kukilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista palautus- tai peruutusoikeutta.
Mikäli tuotteessa on toimitushetkellä laatuvirhe tai se ei vastaa tilausta, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä viipymättä. Käsittelemme reklamaatiot huolellisesti ja pyrimme aina löytämään tilanteeseen oikeudenmukaisen ratkaisun.
Vastuunrajoitus
Kukkaväli Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Virheellisistä tiedoista johtuvia toimituksen estymisiä ei hyvitetä.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.


